[解決済み] Surface Proの電源が入らない、またはスリープから復帰しない[MiniToolのヒント]

Surface Pro Won T Turn

まとめ：

Surface Proの電源が入らない、またはスリープから復帰しない場合があります。これは厄介な問題です。この投稿では、 MiniToolソフトウェアさまざまな方法でこの問題を解決する方法を説明します。 Surface Go、Surface Book、Surface Laptop、またはSurface Proを使用している場合でも、これらのソリューションを使用して試すことができます。

クイックナビゲーション：

Microsoft Surfaceの電源が入らない、またはスリープから復帰しない？あなたはそれを自分で直すことができます

Microsoft Surface Go、Surface Book、Surface Laptop、またはSurface Proが起動しない、電源が入らない、または黒い画面 Surfaceロゴがない場合は、再び機能させるためにいくつかの対策を講じる必要があります。

Microsoft Surfaceがオンにならない、またはスリープから復帰しない場合は、さまざまな理由が考えられます。そのため、ソリューションもさまざまです。この記事では、Surface Proがオンになったり、スリープから復帰したりしない問題を解決する方法に焦点を当て、いくつかの効果的な解決策を紹介します。

Surface Pro、Surface Pro 2/3/4/5/6/7 / X、Surface Book、Surface Book 2、Surface Laptop、Surface Goを使用している場合でも、これらのソリューションを試してみてください。

ただし、ほとんどの場合、この問題の正確な理由はわかりません。もしそうなら、あなたは適切なものを見つけるまで、あなたはただ以下の解決策を一つずつ試すことができます。

システム以外の問題の解決策

Microsoft Surface Proの電源が入らない、またはスリープから復帰しないのがシステムの問題が原因でない場合、問題は簡単です。いくつかのチェックを行うか、いくつかの簡単な操作を実行して問題を修正できます。

Surface Proがオンにならない！システム以外の問題を解決する

Surfaceデバイスを充電する
充電ケーブルを確認してください
ホットキーでSurfaceをオンにします
すべてのSurfaceアクセサリを取り外します
Surfaceデバイスをソフトリセットします
強制的にシャットダウンしてSurfaceを再起動します

できることは次のとおりです。

修正1：表面デバイスを充電する

時々、この問題は非常に単純です。SurfaceProまたは別のSurfaceデバイスのバッテリーの電力が不足しています。

プラグを差し込まずに長時間デバイスを使用している場合は、バッテリーの電力が不足している可能性があります。

だから、あなたは充電ケーブルを差し込んでから、力ボタンをクリックして、Surfaceデバイスが正常に起動できるかどうかを確認します。ここでは、Surfaceデバイスが完全に充電されるまで待つ必要はありません。 Surfaceデバイスは、電源に接続されている限りオンにできます。

修正2：充電ケーブルを確認する

ただし、充電中でもSurface Proが起動または起動しない場合は、充電ケーブルに問題がある可能性があります。

充電ケーブルが破損しているかどうかはどうすればわかりますか？最も簡単で直接的な方法は、ケーブルの端にあり、マシンの側面に接続されている小さなLEDライトを確認することです。充電ケーブルが正常に機能する場合は、LEDライトが常に点灯している必要があります。そうでない場合は、次のことを試して、充電ケーブルが損傷していないかどうかを確認する必要があります。

充電ケーブルは電源に接続したままにしますが、Surfaceデバイスから外します。次に、充電ケーブルをデバイスに再度接続します。 Surfaceをオンにできる場合は、Surfaceと充電ケーブルの両方に問題がないことを意味します。
充電ケーブルをSurfaceデバイスに接続したままにしますが、電源から外します。次に、充電ケーブルを電源に再度接続します。 Surfaceをオンにできる場合は、すべて問題がないことを意味し、心配する必要はありません。
充電ケーブルを介してSurfaceデバイスを電源に接続し、ケーブルの長さを手に通します。次に、ケーブルをさまざまな場所でそっと曲げて、充電インジケーターが点灯するかどうかを確認し続ける必要があります。ケーブルを曲げたときに充電インジケータがちらつく場合は、内部のケーブルが損傷していることを意味します。新しいものと交換する必要があります。インジケーターがまったく点滅または点灯しない場合は、Surfaceデバイス自体が破損または損傷している可能性があります。

これらのことを試してもSurfaceProがまったく起動しない場合は、次の方法を使用して試すことができます。

修正3：ホットキーでサーフェスをオンにする

タイプカバー、タッチカバー、またはその他のタイプのキーボードを使用してSurfaceマシンを操作している場合は、を押してデバイスの電源をオンにしてみてください。 Windows + Shift + Ctrl + B 同時にキー。

タブレットモードの場合は、音量大ボタンと音量小ボタンをすばやく3回前後に押して、デバイスの電源を入れることができます。

ただし、この方法でSurface Proをオンにできない場合は、次の解決策に進む必要があります。

修正4：すべてのSurfaceアクセサリを削除する

Surfaceに接続されている外部デバイスも、マシンを起動できなくなる可能性があります。

たとえば、外付けハードドライブがコンピューターをフリーズする当社のウェブサイトで。この問題を解決する解決策の1つは、外付けドライブをマシンから切断することです。

同様に、Surfaceデバイスからすべての外部アクセサリを取り外してから、コンピューターを再起動して、正常に起動できるかどうかを確認できます。アクセサリには、キーボード、マウス、外部ストレージドライブなどが含まれます。

修正5：サーフェスデバイスをソフトリセットする

上記の方法が機能しない場合は、デバイスのソフトリセットの実行を検討できます。これは、Surfaceデバイスを強制的に再起動することも意味します。

ヒント： ハードリセットや出荷時設定へのリセットとは異なり、この方法はデバイス上のファイル、設定、およびプログラムに影響を与えません。事前にデータを復元する必要はありません。

次の手順に従って、Surfaceデバイスでソフトウェアのリセットを実行できます。

を長押しします力ボタンを約10秒間押します。
を解放します力。
を押します力ボタンをクリックして、デバイスの電源をオンにしてみてください。

それでもSurfaceがオンにならない場合は、次の解決策を試す必要があります。

修正6：Surfaceデバイスを強制的にシャットダウンして再起動する

それでもSurfaceデバイスの電源を入れたり、スリープから復帰したりできない場合は、強制シャットダウンを実行できます。

ここで、Surfaceモードを選択して、特定の手順を見つけることができます。

Surface Pro、Surface Pro 2、Surface Pro 3、Surface Pro 4、SurfaceBookを使用している場合

を長押しします力画面がオフになるまでデバイスのボタンを約30秒間押してから、離します。
を長押しします ボリュームアップ ボタンと力画面がオフになるまで約15秒間同時にボタンを押してから、これら2つのボタンの両方を放します。
ボタンを離してから10秒待つ必要があります。その後、を押すことができます力ボタンをクリックしてSurfaceデバイスの電源をオンにし、現在起動可能かどうかを確認します。

Surface Pro（5th Gen）、Surface Pro 6、Surface Pro 7、Surface Pro X、Surface Laptop（1st Gen）、Surface Laptop 2、Surface Laptop 3、Surface Go、Surface Go with LTEAdvancedを使用している場合

を長押しします力 Surfaceデバイスが再起動するまで約20秒間ボタンを押します。 Windowsのロゴ画面が表示されたら、リリースできます。力ボタン。