[解決済み] Surface Proの電源が入らない、またはスリープから復帰しない[MiniToolのヒント]

Surface Pro Won T Turn

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まとめ：

Surface Proの電源が入らない、またはスリープから復帰しない場合があります。これは厄介な問題です。この投稿では、 MiniToolソフトウェア さまざまな方法でこの問題を解決する方法を説明します。 Surface Go、Surface Book、Surface Laptop、またはSurface Proを使用している場合でも、これらのソリューションを使用して試すことができます。

クイックナビゲーション：

Microsoft Surfaceの電源が入らない、またはスリープから復帰しない？あなたはそれを自分で直すことができます

Microsoft Surface Go、Surface Book、Surface Laptop、またはSurface Proが起動しない、電源が入らない、または 黒い画面 Surfaceロゴがない場合は、再び機能させるためにいくつかの対策を講じる必要があります。

Microsoft Surfaceがオンにならない、またはスリープから復帰しない場合は、さまざまな理由が考えられます。そのため、ソリューションもさまざまです。この記事では、Surface Proがオンになったり、スリープから復帰したりしない問題を解決する方法に焦点を当て、いくつかの効果的な解決策を紹介します。

Surface Pro、Surface Pro 2/3/4/5/6/7 / X、Surface Book、Surface Book 2、Surface Laptop、Surface Goを使用している場合でも、これらのソリューションを試してみてください。

ただし、ほとんどの場合、この問題の正確な理由はわかりません。もしそうなら、あなたは適切なものを見つけるまで、あなたはただ以下の解決策を一つずつ試すことができます。

システム以外の問題の解決策

Microsoft Surface Proの電源が入らない、またはスリープから復帰しないのがシステムの問題が原因でない場合、問題は簡単です。いくつかのチェックを行うか、いくつかの簡単な操作を実行して問題を修正できます。

Surface Proがオンにならない！システム以外の問題を解決する

1. Surfaceデバイスを充電する
2. 充電ケーブルを確認してください
3. ホットキーでSurfaceをオンにします
4. すべてのSurfaceアクセサリを取り外します
5. Surfaceデバイスをソフトリセットします
6. 強制的にシャットダウンしてSurfaceを再起動します

できることは次のとおりです。

修正1：表面デバイスを充電する

時々、この問題は非常に単純です。SurfaceProまたは別のSurfaceデバイスのバッテリーの電力が不足しています。

プラグを差し込まずに長時間デバイスを使用している場合は、バッテリーの電力が不足している可能性があります。

だから、あなたは充電ケーブルを差し込んでから、 力 ボタンをクリックして、Surfaceデバイスが正常に起動できるかどうかを確認します。ここでは、Surfaceデバイスが完全に充電されるまで待つ必要はありません。 Surfaceデバイスは、電源に接続されている限りオンにできます。

修正2：充電ケーブルを確認する

ただし、充電中でもSurface Proが起動または起動しない場合は、充電ケーブルに問題がある可能性があります。

充電ケーブルが破損しているかどうかはどうすればわかりますか？最も簡単で直接的な方法は、ケーブルの端にあり、マシンの側面に接続されている小さなLEDライトを確認することです。充電ケーブルが正常に機能する場合は、LEDライトが常に点灯している必要があります。そうでない場合は、次のことを試して、充電ケーブルが損傷していないかどうかを確認する必要があります。

• 充電ケーブルは電源に接続したままにしますが、Surfaceデバイスから外します。次に、充電ケーブルをデバイスに再度接続します。 Surfaceをオンにできる場合は、Surfaceと充電ケーブルの両方に問題がないことを意味します。
• 充電ケーブルをSurfaceデバイスに接続したままにしますが、電源から外します。次に、充電ケーブルを電源に再度接続します。 Surfaceをオンにできる場合は、すべて問題がないことを意味し、心配する必要はありません。
• 充電ケーブルを介してSurfaceデバイスを電源に接続し、ケーブルの長さを手に通します。次に、ケーブルをさまざまな場所でそっと曲げて、充電インジケーターが点灯するかどうかを確認し続ける必要があります。ケーブルを曲げたときに充電インジケータがちらつく場合は、内部のケーブルが損傷していることを意味します。新しいものと交換する必要があります。インジケーターがまったく点滅または点灯しない場合は、Surfaceデバイス自体が破損または損傷している可能性があります。

これらのことを試してもSurfaceProがまったく起動しない場合は、次の方法を使用して試すことができます。

修正3：ホットキーでサーフェスをオンにする

タイプカバー、タッチカバー、またはその他のタイプのキーボードを使用してSurfaceマシンを操作している場合は、を押してデバイスの電源をオンにしてみてください。 Windows + Shift + Ctrl + B 同時にキー。

タブレットモードの場合は、音量大ボタンと音量小ボタンをすばやく3回前後に押して、デバイスの電源を入れることができます。

ただし、この方法でSurface Proをオンにできない場合は、次の解決策に進む必要があります。

修正4：すべてのSurfaceアクセサリを削除する

Surfaceに接続されている外部デバイスも、マシンを起動できなくなる可能性があります。

たとえば、 外付けハードドライブがコンピューターをフリーズする 当社のウェブサイトで。この問題を解決する解決策の1つは、外付けドライブをマシンから切断することです。

同様に、Surfaceデバイスからすべての外部アクセサリを取り外してから、コンピューターを再起動して、正常に起動できるかどうかを確認できます。アクセサリには、キーボード、マウス、外部ストレージドライブなどが含まれます。

修正5：サーフェスデバイスをソフトリセットする

上記の方法が機能しない場合は、デバイスのソフトリセットの実行を検討できます。これは、Surfaceデバイスを強制的に再起動することも意味します。

ヒント： ハードリセットや出荷時設定へのリセットとは異なり、この方法はデバイス上のファイル、設定、およびプログラムに影響を与えません。事前にデータを復元する必要はありません。

次の手順に従って、Surfaceデバイスでソフトウェアのリセットを実行できます。

1. を長押しします 力 ボタンを約10秒間押します。
2. を解放します 力 。
3. を押します 力 ボタンをクリックして、デバイスの電源をオンにしてみてください。

それでもSurfaceがオンにならない場合は、次の解決策を試す必要があります。

修正6：Surfaceデバイスを強制的にシャットダウンして再起動する

それでもSurfaceデバイスの電源を入れたり、スリープから復帰したりできない場合は、強制シャットダウンを実行できます。

ここで、Surfaceモードを選択して、特定の手順を見つけることができます。

Surface Pro、Surface Pro 2、Surface Pro 3、Surface Pro 4、SurfaceBookを使用している場合

1. を長押しします 力 画面がオフになるまでデバイスのボタンを約30秒間押してから、離します。
2. を長押しします ボリュームアップ ボタンと 力 画面がオフになるまで約15秒間同時にボタンを押してから、これら2つのボタンの両方を放します。
3. ボタンを離してから10秒待つ必要があります。その後、を押すことができます 力 ボタンをクリックしてSurfaceデバイスの電源をオンにし、現在起動可能かどうかを確認します。

Surface Pro（5th Gen）、Surface Pro 6、Surface Pro 7、Surface Pro X、Surface Laptop（1st Gen）、Surface Laptop 2、Surface Laptop 3、Surface Go、Surface Go with LTEAdvancedを使用している場合

を長押しします 力 Surfaceデバイスが再起動するまで約20秒間ボタンを押します。 Windowsのロゴ画面が表示されたら、リリースできます。 力 ボタン。