修正: このコンピュータでは Dell のリセットとアップデートを利用できません

Fixed Dell Reset And Update Not Available For This Computer

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多くの Dell ユーザーが、「このコンピュータでは Dell のリセットとアップデートを利用できません」という問題が発生したと報告しています。あなたもその一人であれば、この投稿を読み続けてください。 ミニツール そして解決策を学びます。

リセットして更新する クラウド復元オプションです。これは、 Dell SupportAssist OS リカバリ 最新のオペレーティング システムをダウンロードしてインストールしますが、インターネット接続が必要です。ただし、多くのユーザーは、PC をリセットしようとすると「このコンピュータでは Dell のリセットとアップデートを利用できません」という問題が発生したと報告しています。

関連フォーラムは次のとおりです。

[リセットと更新] オプションを使用して Dell 9300 をリセットしようとしていますが、[工場出荷時設定にリセット] がグレー表示され、リセットは常に「ドライバー ファイルの抽出」ステップで失敗します。 デル

ここで、「更新とリセットのオプションがグレー表示される」問題を解決する方法を紹介します。

リセットする前に重要なファイルをバックアップしてください

リセットとは、PC を元の状態に戻す方法であり、プログラム、ファイル、設定などを含むすべてのデータが削除されます。したがって、次の手順を実行する前に、データの完全なバックアップを作成していることを確認してください。作成していない場合は、読み続けてください。

重要なファイルをバックアップするには、 無料のバックアップソフトウェア – MiniTool ShadowMaker をお勧めします。 MiniTool ShadowMaker は次のように設計されています。 バックアップファイル 、フォルダー、パーティション、ディスク、およびオペレーティング システム。さらに、次のことが可能になります。 Windows を別のドライブに移動する そして SSDをより大きなSSDにクローン作成する 。

1. 以下のボタンからMiniTool ShadowMakerをダウンロードし、インストールして起動します。

MiniTool ShadowMaker トライアル版 クリックしてダウンロード 100% クリーン＆セーフ

2. クリックします トライアルを継続する 。メインインターフェイスに入ったら、 バックアップ ページ。

3. MiniTool ShadowMaker はデフォルトでオペレーティング システムを選択します。ファイルをバックアップするには、 ソース モジュールを選択してください フォルダーとファイル 。次に、バックアップするファイルにチェックを入れて続行します。

4. 次に、 行き先 モジュールを使用してターゲット ディスクを選択します。外付けハードドライブを選択することをお勧めします。次にクリックします わかりました 。

5. 次に、 をクリックします。 今すぐバックアップ をクリックしてバックアッププロセスを開始します。

解決策 1: 保証を確認する

Dell コンピュータでリセットとアップデートができない場合は、まずコンピュータが Dell SupportAssist OS Recovery より前のバージョンであるかどうかを確認する必要があります。デルは、特定のモデルが製造中止になり、次のモデルがリリースされると、この情報を公開します。さらに、次のことを行う必要があります。 保証を確認する 。お使いの PC が保証期間中の場合は、要求された PM にお客様の情報 (サービス タグ、名前、住所、電子メール アドレスなど) を添えて Dell-Cares に送信し、問題を知らせてください。

解決策 2: SupportAssist を再インストールする

「SupportAssist が機能しない」問題を解決するには、Support Assist をアンインストールしてから再インストールしてみてください。これを行うには、次の手順に従います。

1. を押します。 ウィンドウズ + 私 キーを一緒に押して開く 設定 応用

2. に移動します アプリ 。次に、Dell SupportAssist を見つけてアンインストールします。

3. アンインストールが完了したら、システムを再起動し、インターネットから最新バージョンの Dell SupportAssist を再インストールします。

4. 次に、「このコンピュータでは Dell のリセットとアップデートを利用できません」エラーが修正されたかどうかを確認します。

解決策 3: BIOS を再起動してデフォルトにリセットする

BIOS をデフォルト設定にリセットすると、「このコンピュータでは Dell のリセットとアップデートを利用できません」問題の解決に役立つ場合があります。したがって、以下の手順に従ってショットを試してください。

1. を押します F2 再起動プロセス中に BIOS に入ります。

2. 次に、デフォルト設定のロードに進みます。お使いの Dell モデルによって操作が異なる場合があります。この投稿を参照してください – デル コンピュータの BIOS または UEFI (システム セットアップ) を工場出荷時のデフォルトに復元する方法 対応する手順を取得します。

解決策 4: 別の方法でデル コンピュータをリセットしてみる

上記の解決策が機能しない場合は、Dell コンピュータをリセットする別の方法を試すことができます。

Windows 7 ユーザーの場合:

Windows 7 システムを使用している場合は、次を使用できます Dell DataSafe リカバリと緊急バックアップ 次の手順に従ってください。

1. コンピュータを再起動し、 を押します。 F8 繰り返しアクセスするには、 高度なブート オプション 窓。選ぶ コンピューターを直す 。

2. 希望のキーボード入力方法を選択します。

3. 管理者パスワードを入力し、選択します。 わかりました 。

4. オンになったら、 システムリカバリオプション ページ、選択 Dell DataSafe リカバリと緊急バックアップ 。

5. を確認します。 コンピュータを復元し、新しいファイルまたは変更されたファイルを保存します (推奨) オプションを選択し、画面上の指示に従って残りの手順を完了します。

Windows 10/11 ユーザーの場合:

Windows 11/10 ユーザーの場合は、内蔵ツールを試して Dell PC をリセットできます。

1. を押します Windows + 私 開く 設定 。

2.選択します アップデートとセキュリティ そして、 回復 左側のペインのタブ。

3. をクリックします。 始めましょう ボタンの下にある この PC をリセットする 。

4.選択します ファイルを保管しておいてください または すべてを削除します 要件に基づいて、次のウィンドウで

5.選択 ローカル再インストールまたはクラウド ダウンロード をクリックしてから、 次 。

6. リセット ボタン。 PC/ラップトップはリセットプロセスを自動的に開始しますが、これには長い時間がかかる場合があります。ラップトップを使用する場合は、電力不足を避けるために電源コードを接続することをお勧めします。

結論

このコンピュータではデルのリセットとアップデートは利用できませんか?悩みを解消するにはどうすればいいでしょうか？このチュートリアルを読むと、役立つ修正が複数見つかります。問題が解決するまで試してください。この投稿が効果的で役に立つことを願っています。