Surface Pro 3 が Surface スクリーンでスタックしていますか?ここにガイドがあります

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Surface Pro 3 は若者に人気のラップトップです。スタイリッシュでシンプルな外観のため、Microsoft Surface シリーズは良い仕事をしています。しかし、一部のユーザーは、Surface Pro 3 が Surface の画面で動かなくなったと感じています。これは解決が急務の難しい問題です。に関するこの記事 MiniTool ウェブサイト案内してくれるかもしれません。

Microsoft Surface Pro シリーズは多くのユーザーの称賛を獲得し、市場に出回っていますが、まだ非難の余地があります。すべてのコンピューターであらゆる種類の起動の問題が発生する可能性があり、Surface Pro も例外ではありません。関連する問題がある場合は、次の記事を参照してください。

ロゴ/カーソルでMicrosoft Surfaceの黒い画面を修正する方法?
[解決済み] Surface Pro の電源が入らない、またはスリープから復帰しない

Surface Pro 3 が Surface 画面で動かなくなった

Surface Pro 3 を開くと、画面が「Surface」のロゴの上で動かなくなり、Windows に入ることができず、閉じることさえできない場合があります。これは非常に難しい問題です。なぜなら、その理由はまだ解明されておらず、直接トラブルシューティングを行うことができないからです。

Surface Pro が Surface の画面で動かなくなった場合は、専門家に原因がハードウェアの技術的な問題に起因しているかどうかを確認するか、Microsoft サポートサービスに問い合わせてください。

ただし、その前に、次の方法を試して、問題を自分で修正できるかどうかを確認してください。

Surface Pro 3がSurface画面でスタックする問題を修正

修正 1: 凍結した Surface Pro 3 をリセットする

最初に試すべき方法は、Surface 画面で Surface の読み込みが停止したときに、Surface Pro 13 を強制的にリセットすることです。この方法は、黒い画面の問題やフリーズしたディスプレイの問題に関係なく、Surface Pro の起動の問題に効果的です。

ステップ 1: を長押しします。力ラップトップの電源がオフになるまで、Surface Pro 3 のボタンを少なくとも 30 秒間押し続けます。

ステップ2：今、あなたは保持する必要があります ボリュームアップ ボタンと力ボタンを 15 秒間押し続けます。

ステップ 3: 15 秒後にボタンを放し、最大 10 秒待ちます。

ステップ 4: 最後に、力ボタンをクリックして Surface デバイスの電源を入れ、現在起動可能かどうかを確認します。

Surface Pro 3 が正常に戻ったとしても、手順はまだ完了していません。ラップトップを強制的にリセットする上記の手順は、根本的な原因ではなく、症状を処理するだけです。これらの同様の問題を回避するには、ドライバーとファームウェア最新です。

ドライバーとファームウェアの更新をダウンロードするには、次の手順に従ってください。

更新プログラムのダウンロードを開始する前に、安定したインターネット接続があり、管理者権限で Surface にログインしていることを確認してください。

Surface デバイスが少なくとも 40% 充電されていること、更新中は Surface が接続されていて電源が入っていることを確認してください。そうしないと、ダウンロードが失敗する可能性があります。

Windows アイコン > 設定 > 更新とセキュリティ > Windows Update > アップデートを確認 .利用可能なバージョンがある場合は、Windows を更新することを選択します。

利用可能なオプションのアップデートをすべてインストールすることをお勧めします。 [更新プログラムの確認] で、選択します。 オプションのアップデートを表示 次のページでは、利用可能なすべてのドライバー更新をダウンロードすることを選択できます。水面と名付けました。

ダイバーとファームウェアの更新に関する上記の手順に問題がある場合は、手動で更新を試みることができます。幸いなことに、Microsoft ダウンロードセンターでは、Surface Pro、Surface Laptop、Surface Book、およびその他の Surface デバイスが最新のファームウェア、ドライバー、およびソフトウェアを 1 つのパッケージでダウンロードできます。

Surface モデルについて明確にする必要があります。あなたの マイクロソフトサーフェス アプリを Surface Pro 3 にインストールすると、デバイス情報に Surface モデルが表示されます。

Windows のバージョンを確認するには、次のようにします。

ステップ 1: メニューバーの Windows アイコンをクリックして、設定 .

ステップ 2: 選択 システム 下にスクロールして選択します約左パネルから。

ステップ 3: ここで、オペレーティングシステムのバージョンと OS のビルド番号が下に表示されます。 ウィンドウの仕様 .

次に、Surface Pro 3 のサウンド、ディスプレイ、イーサネット、Wi-Fi 用の最新のファームウェアとドライバーをダウンロードしてインストールします。ここ .

Microsoft ダウンロードセンターで、 ダウンロード 最新のドライバーとファームウェアで Surface を更新します。

修正 2: Surface Pro 3 で Windows を復元する

ボリュームキーを試した後も、Surface Pro 3 が Surface 画面から先に進まない場合は、Windows を以前の通常の状態に戻すことができます。コンピューターが起動しないため、システムを復元する必要があります。 Windows 回復環境 .

ノート : この方法は、以前に復元ポイントを作成したことがある場合にのみ使用できます。復元ポイントを作成するには、次の記事を参照してください。システムの復元ポイントとその作成方法ここを見て .

ステップ 1: を長押しします。力画面がオフになるまでボタンを押し、それを 3 回繰り返します。

ステップ2：言葉が 自動修復の準備 Windows ロゴが表示されたら、WinRE と入力してから選択します。 高度なオプション > システムの復元 .

ステップ 3: クリック次ポップアップウィンドウで、以前に作成した復元ポイントを選択します。クリック次 .

ステップ 4: 復元プロセスを開始するには、終了 .

その後、コンピューターは回復します。前述のようにドライバーとファームウェアを更新して、いくつかのエラーを除外することをお勧めします。

WinRE に入るために他の方法が必要な場合は、次の記事が役立ちます。起動可能/起動不可能な PC で Windows 回復モードで起動する方法 .

修正 3: Windows のクリーンコピーをインストールする

Windows の復元ポイントを作成していない場合、Surface Pro 3 をオンにする別の方法は、Windows のクリーンコピーをインストールすることです。クリーンインストールは起動に関する多くの問題を解決できますが、主な問題は、デバイス上のデータが元に戻らないことです。

そのため、ラップトップのバックアップの重要性を常に強調しています。その点に関しては、次の部分では、より良い方法でデータを保護することに焦点を当てます.

起動できない Surface Pro 3 に Windows のクリーンコピーをインストールするには、別の PC から起動可能な USB ドライブを作成し、それを Surface Pro 3 に接続する必要があります。

ブータブルインストールメディアを作成するには、この記事に詳細な手順が記載されています。新しいハードドライブに Windows 10 をインストールする方法 .

次に、Surface Pro 3 の電源を入れ、フラッシュドライブから起動するか、直接 BIOS ブートシーケンスを最初にフラッシュドライブに変更します。

BIOS に入る方法 Windows 10/8/7 (HP/Asus/Dell/Lenovo、任意の PC)
Windows デバイスで安全に起動順序を変更する方法

その後、Windows ロゴが表示され、指示に従って言語と形式を選択し、インストールを続行できます。

次のページでは、ライセンスキーを入力し、インストールタイプを選択するよう求められます。必要に応じて実行してください。最後に、Windows をインストールするドライブを選択すると、インストールが開始されます。

MiniTool ShadowMaker - 事前にバックアップ

PC の起動の問題は、非専門家にとって回復が困難です。幸運にも Windows を正常に戻すことができたとしても、Surface Pro 3 の電源を入れるのにまだ問題があることは言うまでもなく、データを失うリスクは依然として存在します。

途中でどんな障害に遭遇したとしても、データは貴重なものになり、インターネット上で失われやすい資産になります。デジタル資産をよりよく保護するために、優れたバックアップの専門家 – MiniTool ShadowMaker – あなたの要求を満たすためのより多くの特徴と機能を備えています。

まず、MiniTool ShadowMaker をダウンロードしてインストールすると、30 日間の無料試用版を入手できます。

無料ダウンロード

ステップ1：MiniTool ShadowMakerを開き、 トライアルを続ける インターフェイスに入るには、右下隅にあります。

ステップ 2: に移動します バックアップ ページを開き、 ソース セクションを選択して、バックアップするものを選択します。ここで、システムをバックアップすることをお勧めします。この方法では、バックアップソースを変更する必要はなく、システムがデフォルトで選択されています。

MiniTool ShadowMaker を使用すると、システム、ディスク、パーティション、フォルダー、およびファイルをバックアップできます。重要なデータのバックアップを選択します。

ステップ 3: に移動します 行き先 データを保存する場所を選択するセクションと、バックアップできる場所が 4 つあります。 ユーザー 、 コンピューター 、 ライブラリ 、と共有 .を選択して、NAS バックアップを実行できます。共有ネットワークパスを追加します。

ノート : 外部ドライブでデータをバックアップすることをお勧めします。特に、ブータブルメディアを準備している場合は、プログラムを開く前に外付けドライブを接続して、MiniTool が認識できるようにしてください。

ステップ 4: 選択できます 今すぐバックアップ すぐにプロセスを開始するか、 後でバックアップする バックアップを遅らせます。遅延バックアップタスクは管理ページ。

バックアップ機能とは別に、他の素晴らしい機能のためにMiniTool ShadowMakerをお勧めします。簡単な手順でシステムディスクのクローンを作成できます。外付けドライブを宛先として作成することをお勧めします。

ステップ 1: 外付けドライブをコンピューターに接続し、MiniTool ShadowMaker を開きます。クリック トライアルを続ける .

ステップ 2: に切り替える ツール ページに移動して選択 クローンディスク .

ステップ 3: システムディスクを選択してクリックします。次外付けドライブを選択します。次に、 始める クローン作成プロセスを開始します。

ステップ 4: コピー先ディスクのデータが破棄されるというプロンプトが表示されます。ディスクに重要なデータがないことを確認して、 わかった クローニングを開始します。

しばらく待つと、クローン作成が終了し、クリックできるようになります終了 .

終了後に対処する必要があるメッセージが表示されます。これは、1 つのディスクが Windows によってオフラインとしてマークされており、今すぐシャットダウンするか、後でシャットダウンするかを選択できることを意味します。

参考資料: 一般的な Surface Pro 3 の問題

Surface Pro 3 でスタックした問題が発生するのとは別に、一部のユーザーは他の問題も報告しています。参考までにいくつか挙げてみます。

問題 1: Wi-Fi が遅く制限されている

一部のユーザーは、Surface Pro 3 に低速で制限のあるインターネット接続 .この問題は、デバイスをスリープから復帰させるときによく発生します。この問題を解決するには、インターネットを切断してから再接続してみてください。それは役に立ちます。

問題 2: 過熱の問題

多くの Surface Pro 3 所有者が、タブレット、特に Intel Core i7 バージョンの過熱に問題を抱えています。所有者が何をしているかに関係なく、過熱が発生する可能性があります。これを修正するには、タスクマネージャーを使用して不要な実行中のプロセスを最小限に抑えることができます。

問題 3: カーソルが消える

タイプカバーキーボードを後方に折りたたむと、カーソルが消え、キーボードを後方に反転してもカーソルが戻りません。また、マウスを使用すると、カーソルがランダムに消えます。

この問題を解決するには、カバーを取り外して再度取り付け、システムを更新してみてください。

結論:

起動の問題は深刻な問題によって引き起こされることが多く、一度発生すると、コンピューター内のデータが失われる危険性があります。したがって、データを定期的にバックアップすることは、長期的にデータの整合性を保証することになります。 MiniTool ShadowMaker はあなたのオンラインデータを保護します。

MiniTool ShadowMaker の使用中に問題が発生した場合は、次のコメントゾーンにメッセージを残してください。できるだけ早く返信いたします。 MiniTool ソフトウェアの使用時にサポートが必要な場合は、次の方法でお問い合わせください。 [メール保護] .