Windows 10 11 で Bitdefender Update Failed エラー 1002 を修正する方法?

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一部の Bitdefender ユーザーから報告されているように、プログラムの実行中、または Bitdefender ソフトウェアのインストール/更新中に、引き続きエラー 1002 が表示されます。このガイドでは、 MiniTool ウェブサイト、このエラーを修正するのに役立ついくつかの回避策があり、それらはすべて試してみる価値があります.

Bitdefender エラー 1002 とは?

ビットディフェンダーは、電子メールセキュリティ、クラウドウイルス対策、スパム対策、およびマクロ保護に関するサービスを提供する、最も人気のあるウイルス対策プログラムの 1 つです。ただし、時々異常に動作し、次のようなエラーが表示されます Bitdefender 脅威スキャナーで問題が発生しました、サーバーへの接続の失敗など。今日は、一般的なエラーの 1 つである Bitdefender エラー 1002 について説明します。

Bitdefender エラー 1002 は、Windows の起動、シャットダウン、またはプログラムのインストールプロセス中に表示される一種の更新エラーを指します。このエラーが発生すると、次のエラーメッセージが表示される場合があります。

Bitdefender の更新に失敗しましたエラー 1002
アプリケーションのエラー: Bitdefender Antivirus エラー 1002。
Bitdefender Antivirus エラー 1002 が見つかりません。
ご不便をおかけして申し訳ありません – Bitdefender Antivirus エラー 1002 には問題があります。
……

これらのエラーメッセージを受け取った後、システムの動作が遅くなり、キーボードまたはマウス入力の応答が遅くなることがあります。それは非常に迷惑な経験に違いありません。このエラーの正確な理由を探すのは非常に困難ですが、エラー 1002 Bitdefender の背後にある考えられる理由のリストを見つけようとしました。

遅くて不安定なインターネット接続。
マルウェアまたはウイルスの感染。
システムファイルがありません。
ディスク上のジャンクファイルが多すぎます。
Bitdefender の不完全なインストール。
問題のあるオペレーティングシステム。

Windows 10/11 で Bitdefender エラー 1002 を修正する方法?

Bitdefender エラー 1002 の理由を突き止めた後、この部分では、Windows 10/11 でこのエラーを削除し、システムを再び正常に動作させる方法を示します。 Bitdefender が修正されるまで、これらの解決策を 1 つずつ試してください。

解決策 1: インターネット接続を確認する

ほとんどの場合、インターネット接続が弱く不安定な場合、Bitdefender エラー 1002 が発生する可能性があります。したがって、インターネット接続を確認して改善し、インターネットを再び安定させてください。方法は次のとおりです。

ステップ 1. に行くスピードテストインターネット接続を確認します。打った後、行くボタンをクリックすると、ping、ダウンロード速度、アップロード速度、またはインターネット接続帯域幅を確認できます。インターネット接続に問題がある場合は、次の手順に進みます。

ステップ 2. に行く設定 > 更新とセキュリティ > トラブルシューティング > その他のトラブルシューティング .

ステップ 3. 下 起動して実行する 、選ぶ インターネット接続 をタップします トラブルシューティングツールを実行する インターネットのトラブルシューティングプロセスを開始します。

インターネット接続をトラブルシューティングするためのその他のヒント:

モデムとルーターを再起動します .
ネットワークアダプタドライバの更新 .
ルーターをリセットします。
コンピューターを Wi-Fi ルーターに近づけます。
イーサネット接続に変更します。
DNSをリセット /TCP/IP 設定。
インターネットサービスプロバイダーにお問い合わせください。

修正 2: Windows Defender でシステムをスキャンする

Bitdefender の更新プロセスを中断し、Bitdefender エラー 1002 の原因となっているマルウェアまたはウイルスがシステムに存在する可能性が非常に高いです。

ステップ 1. クリック 始める そしてヒット装備開くアイコン Windows の設定 .

ステップ 2. 設定メニューを下にスクロールして見つけます 更新とセキュリティ そして打ちます。

ステップ 3. に行く Windows セキュリティ > ウイルスと脅威からの保護 > スキャンオプション .

ステップ 4. このウィンドウには、次の 4 つのオプションがあります。 クイックスキャン 、 フルスキャン 、 カスタムスキャン 、と Microsoft Defender オフラインスキャン .ティック フルスキャン そしてヒット 今スキャンして ハードディスク上のすべてのファイルと実行中のプログラムのスキャンを開始します。システムに脅威が存在する場合、それらは削除されます。

修正 3: システムファイルチェッカーを実行する

Bitdefender エラーコード 1002 の別の原因として考えられるのは、システムファイルの破損または欠落です。幸いなことに、Windows の組み込みツールであるシステムファイルチェッカーを使用してシステムを完全にスキャンし、破損を修復することができます。以下の手順に従います。

ステップ 1. を押します勝つ + S を開くには 検索バー .

ステップ 2. タイプ コマンド 見つける コマンド・プロンプト それを右クリックして選択します 管理者として実行 .プロンプトが表示された場合 UAC 、打つはい .

ステップ 3. コマンドウィンドウで、次のように入力します。 sfc /スキャンナウ をタップします。入力キーボードで。システムファイルチェッカーツールが破損したファイルを検索し、自動的に修復しますので、しばらくお待ちください。

sfc /scannow を実行します

システムのスキャン中に sfc /scannow が動かなくなることがあります。もしあなたがそれに苦しんでいるなら、心配しないでください！このガイドでは、いくつかの便利なソリューションを紹介します - Windows 10 SFC /Scannow が 4/5/30/40/73 などでスタックしますか? 7つの方法を試す .

解決策 4: ディスククリーンアップを実行する

通常、ディスク領域を占有する蓄積されたジャンクファイルも、Bitdefender エラー 1002 などのエラーを引き起こす可能性があります。そのため、これらの一時的なアイテムを削除することは、適切な解決策です。

ステップ 1. 実行 コマンド・プロンプト 管理者として。

ステップ 2. タイプ クリーンマネージャー そしてヒット入力 .次に、ダイアログボックスがポップアップ表示されます。ドロップダウンメニューからターゲットドライブを選択し、 わかった .

ステップ 3. 削除したいアイテムにチェックマークを付けると、このツールはそれらの削除を開始してディスク容量を解放します。

修正 5: Bitdefender を再インストールする

Bitdefender ファイルは、何らかの理由で破損する可能性があります。この場合、アプリを再インストールすると役立つ場合があります。

ステップ 1. コントロールパネル そして行きます プログラム > プログラムと機能 .

ステップ 2. これで、システムにインストールされているアプリケーションのリストが表示されます。 Bitdefender を見つけて、それを押して選択します アンインストール .

ステップ 3. ヒット アンインストール もう一度クリックして、このアクションを確認します。

ステップ 4. アンインストールプロセスが完了したら、次の手順に進みます。ビットディフェンダーの公式サイトアプリをダウンロードして再インストールします。

修正 6: 更新プログラムを確認する

新しい更新プログラムにはバグ修正が含まれているため、Windows を時間内に更新することをお勧めします。更新を遅らせるために使用する場合は、次の手順に従って Windows を最新の状態に保ちます。

ステップ 1. を押します勝つ + 私開く Windows の設定 .

ステップ 2. に行く アップデート & 安全 > Windows Update > 更新を確認する .

ステップ 3. 利用可能なアップデートがある場合は、 ダウンロードとインストール .

ステップ 4. システムを再起動して更新を完了します。

Windows Update で更新プログラムを確認できませんか?このガイドはあなたに役立つかもしれません - [解決しよう] Windows Update で現在更新プログラムを確認できない .

修正 7: Windows をリセットする

オペレーティングシステムで何らかの問題が発生した場合、Bitdefender エラー -1002 が表示される場合もあります。よく使うオプションです この PC をリセットする Windows を工場出荷時の既定の構成に復元することにより、いくつかの重大なシステムの問題を復元します。 Windows 10/11 を最初から再インストールする場合と比較して、このユーティリティははるかに高速で便利です。

ステップ 1. を押します勝つ + 私打ち上げへ設定 .

ステップ 2. 設定メニューの下部にある 更新とセキュリティ そして打ちます。

ステップ 3. 回復タブ、ヒット 始めましょう 下 この PC をリセットする .

ステップ 4. 次に、必要に応じて 2 つのオプションから選択できます。 ファイルを保持する と すべて削除 .前者のオプションでは、すべてのアプリケーションと設定を削除できます。後者のオプションでは、コンピューターに保存されている個人用ファイル、アプリケーション、および設定を含むすべてのデータを削除できます。いずれかのオプションを選択して、リセットプロセスを開始します。

もしあなたの この PC をリセットする 通常、デバイスに深刻な問題が発生していることを意味します。 PC をリセットできない場合の効果的な解決策については、このガイドを参照してください - [修正] Windows 11/10 でこの PC をリセットできない .

このガイドに記載されている Bitdefender エラー 1002 を削除するための解決策はいかがですか?それらが役に立つ場合は、ここをクリックして Twitter で友達と喜びを共有してください。クリックしてツイート

＃提案：このPCをリセットする前にファイルをバックアップしてください

上記のとおりですが、 ファイルを保持する オプションでデータを保持できますが、リセットプロセスで事故が発生した場合の予防策として、大切な個人ファイルのバックアップを作成することをお勧めします。

ここで、一枚無料のバックアップソフトウェア - MiniTool ShadowMaker は、Windows デバイス上のファイル、フォルダー、システム、パーティション、およびディスクをバックアップするための簡単で効率的な方法を提供します。簡単にバックアップを作成する必要がある場合は、このオールインワンソフトウェアが最適です。バックアップコピーがあれば、ハードドライブの障害やシステム障害などの災害が発生した場合でも、データを復元できます。このツールを使用してファイルのバックアップを作成する方法は次のとおりです。

ステップ1.MiniTool ShadowMakerをダウンロードしてWindowsマシンにインストールします。

無料ダウンロード

ステップ 2. ショートカット それを起動してヒットするプログラムの トライアルを続ける 30 日間の無料試用版を取得します。

ステップ 3. バックアップ ページをクリックして、 ソース > フォルダとファイル 必要なファイルを選択する ユーザー 、 コンピューター 、と ライブラリ .クリック 行き先 、バックアップファイルの宛先パスを選択できます。

ステップ 4. 決定したら、 わかった に戻る バックアップ ページ。クリック 今すぐバックアップ すぐにバックアップタスクを開始します。

バックアップに加えて、この信頼できるデータ保護ツールは、すべてのレベルの Windows ユーザーが復元、同期、およびディスクのクローンを作成できるように設計されています。
一方、MiniTool ShadowMaker は、自動バックアップ、完全バックアップ、増分バックアップ、および差分バックアップをサポートしています。

あなたの声が必要です

この記事では、コンピューターで Bitdefender エラー 1002 が発生する理由と、7 つの詳細な解決策でそれを修正する方法を説明しました.同時に、コンピューターのリセットプロセス中の偶発的なファイル損失からあなたを救うための最後の解決策を試す前に、MiniTool ShadowMakerで重要なファイルのバックアップを作成する必要があります.

この記事をよく読んだ後、Bitdefender エラー 1002 について明確な考えを持つことができます。このエラーまたは当社の製品について質問がある場合は、下のコメントゾーンにフィードバックを送信するか、次の方法でサポートチームに連絡してください。 [メール保護] .

Bitdefender エラー 1002 FAQ

Bitdefender エラーとは何ですか?

Bitdefender エラーは、Bitdefender が正常に動作しないことを意味し、サーバーに接続できない、インストールの問題、VPN が機能しない、更新エラーなど、Bitdefender に問題がある可能性があります。

Bitdefender VPN が機能しないのはなぜですか?

VPN 接続のポートが閉じられています。
インターネット接続に問題があります。
コンピューターのファイアウォールが VPN 接続を妨げています。
別のプロキシまたは VPN が実行中です。
公衆 Wi-Fi を使用しています。

Bitdefender が私の Web サイトをブロックするのはなぜですか?

Bitdefender は、サイバー攻撃からデバイスを保護することができ、有害な Web サイトやアプリケーションをスキャンするように設計されています。信頼できない Web ページ、感染した URL、フィッシングリンクなどの悪意のあるコンテンツにアクセスしようとすると、Bitdefender はそれらをブロックします。疑わしい動作がある場合、Bitdefender は安全な Web サイトをブロックすることがあります。

Bitdefender を手動で更新するにはどうすればよいですか?

まず、Bitdefender がバックグラウンドで実行されていることを確認します。を右クリックします。 Bitdefender アイコン タスクバーの右側から、次に選択します 今すぐアップデート コンテキストメニューから。