マイクロソフトは、Windows10の強制更新に対して損害賠償を請求しました[MiniToolNews]

Microsoft Asked Pay Damages

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まとめ：

マイクロソフトは、強制的なWindows 10アップデート（Windows8からWindows10へ）を介して別のユーザーに損害賠償を支払う必要があり、その結果、システム障害が発生しますが、修復に失敗することが報告されています。この投稿では、このニュースに関する多くの情報と、Windowsの自動更新を無効にするためのヒントを紹介します。

マイクロソフトは、Windows10の強制更新に対して損害賠償を請求しました

マイクロソフトはまだWindows10の強制更新の物語を残すことはできません。この企業は将来的に行動することを約束していますが、ユーザーの許可なしに常にデバイスにOSをインストールするため、多くの法的な苦情に対処する必要があります。

フィンランドで起こったある特定のケースでは、マイクロソフトは、明示的な許可なしにPCをWindows8からWindows10にアップグレードすることを余儀なくされた1人のユーザーに1100ユーロの損害賠償を支払うよう求められています。

フィンランドの消費者紛争パネルはユーザーに有利な判決を下し、2016年3月にWindows10がインストールされた後にユーザーのコンピューターに生じた損害についてマイクロソフトが責任を負うべきであると述べました。

実際、マイクロソフトが損害賠償を請求したのは初めてではありません。

当時、MicrosoftはWindows 10を無料アップグレードとしてプッシュしており、自動更新がオンになると、マシンはWindows7またはWindows8.1にアップグレードされました。しかし、この動きは世界中のユーザーを怒らせました。

ヒント： システム更新後のシステム障害を回避するために、ユーザーはWindowsと重要なファイルを自動的にバックアップするように設定できます。この作業を行うには、MiniTool ShadowMaker、信頼性があります PCバックアップソフトウェア、良いアシスタントになることができます。

2016年、マイクロソフトは同様の問題について1人の米国の原告に10,000ドルを支払いました。また、予期しないWindows 10のアップグレードにより、2017年に集団訴訟が提起されました。

フィンランドのユーザーが3,000ユーロの補償を要求し、Microsoftは支払いを期待していました

地元の報告によると（MSPU経由）、申立人は消費者保護委員会に、Microsoftが不要なWindows10アップデートに対して3000ユーロを支払うように依頼しました。どうやら、強制更新の結果、マシンを修復する必要があるというエラーメッセージが表示されました。このデバイスは2年間使用されていました。

そして、ユーザーは次のように主張しました。

Windows 10OSが彼のマシンを壊しました。
新しいシステムは、彼が遠隔地の資産を監視するために使用していた監視設定を破りました。
マイクロソフトサポートに連絡した後でも、会社のエンジニアからの支援は何の違いもありませんでした。
彼はファイルの回復とスペアパーツの購入に時間とお金を費やさなければなりませんでした。

マイクロソフトは、デバイスのサービスとスペアパーツの購入のコストを補うために1100ユーロを支払うことを推奨していますが、ユーザーは3000ユーロの損害賠償を要求しました。理事会は、フィンランドの消費者保護法で義務付けられているように、サービスは加入者の利益のために実施されていないと述べた。

伝えられるところによると、MicrosoftはWindows 10が同意なしにインストールされたことを否定せず、エラーとそれが引き起こした損害との関連についても異議を唱えなかった。

同時に、MicrosoftはWindows 10アップグレードの方法を大幅に改訂し、強制更新はオペレーティングシステムの採用を改善するための戦略の一部ではなくなりました。そして最近、同社はWindows 10 Homeユーザー向けの機能のテストを開始し、次のことができるようになりました。更新を最大7日間一時停止します。