問題解決！オペレーティングシステムが正常にシャットダウンされませんでした

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最近、ノートパソコンがスリープ状態になったときや、ふたを閉じたときに同じエラーメッセージが繰り返し表示されることに悩まされている方もいらっしゃるかもしれません。 : オペレーティングシステムが正常にシャットダウンされませんでした .幸いなことに、このガイドでは MiniTool ウェブサイト、他の人がそれを取り除くのに役立ついくつかの便利なソリューションを集めました。

オペレーティングシステムが正常にシャットダウンしなかった HP/Dell/Lenovo

コンピューターを起動することで 1 日を開始し、シャットダウンすることで 1 日を終了します。不適切な起動またはシャットダウンは、作業やゲームの楽しみを妨げる可能性があります。次のエラーメッセージが表示され、シャットダウンの問題が発生したことが報告されています。

オペレーティングシステムが正常にシャットダウンされませんでした。

キャッシュメタデータの再構築。

このプロセスを中断しないでください。

コンピューターをシャットダウンしようとするとき、あなたは同じ船に乗っていますか?を押しても ESC 画面のヒントに従ってキーを押すと、別のメッセージが表示されます。 Rapid Storage Technologies UTFI ドライバによって報告される異常なステータス .

2 番目のメッセージは、ラピッドストレージテクノロジーお使いのコンピューターのハードウェアと互換性がなく、このエラーは、インテル Optane メモリー .

コンピューターが適切にシャットダウンされない場合、コンピューターはキャッシュメタデータの再構築を開始することがあります。再構築プロセスが完了すると、コンピュータは適切にシャットダウンします。もしも オペレーティングシステムが正常にシャットダウンされませんでした かなり長い間待った後もメッセージが画面に表示されます。何らかの対策を講じる時が来ました。

Dell/HP/Lenovo で正常にシャットダウンされなかったオペレーティングシステムを修正する方法は?

解決策 1: スタートアップ修復を試す

Windows スタートアップ修復は、PC で起動またはシャットダウンの問題が発生した場合に便利なツールです。このツールはデスクトップから実行できますが、Windows 10/11 の外部から実行することもできます。デスクトップにアクセスできない場合でも、このツールを使用して、起動の問題やシステムの破損を解決できます。

ステップ 1. 力アイコンが表示されたら、コンピュータをシャットダウンし、数回再起動します。 ウィンドウズ アイコン。次に、 スタートアップ修復 (または自動修復) 画面。

ステップ 2. をタップします 高度なオプション そしてヒット トラブルシューティング 下 オプションを選択 画面。

ステップ 3. 下 トラブルシューティング 、押す 高度なオプション そして選択 スタートアップ修復/自動修復 をクリックして、このツールを起動します。

ステップ 4. Windows が自動的に修復を開始します。しばらくお待ちください。修復プロセスが完了したら、必ずデバイスをシャットダウンして、オペレーティングシステムが正常にシャットダウンするかどうかを確認してください。

修正 2: インテル Optane メモリーを無効にする

インテル Optane メモリーは、プログラムの迅速な起動、遅れのないファイルの高速回復、迅速なファイル転送プロセスなど、いくつかのサービスを提供します。他のツールと同様に、いくつかの欠点もあります。たとえば、一部のノートブックではサポートできないため、 オペレーティングシステムが正常にシャットダウンされませんでした 問題。この状態では、インテル Optane メモリを無効にするとうまくいく場合があります。無効にする方法は 2 つあります。

# 方法 1: インテルラピッドストレージテクノロジー経由

Intel Rapid Storage Technology とも呼ばれる Intel RST は、システムのパフォーマンスと信頼性を向上させることができる Windows ベースのアプリケーションです。それを介して Intel Optane メモリを無効にすることができます。

ステップ 1. コンピューターを起動し、管理者アカウントにログインします。

ステップ 2. を押します 勝利 + S 検索バーを呼び出すには、次のように入力します インテルラピッドストレージテクノロジー 検索ボックスで、次にヒットします入る .

ステップ 3. インテル Optane メモリー タブをクリックして、このオプションを無効にします。

ステップ 4. コンピューターを再起動して、変更を有効にします。

インテルラピッドストレージテクノロジーが実行されていないことに気付く人もいるかもしれません。その場合は、このガイドにアクセスして、対応する修正を入手してください - Intel RST Service Not Running エラーを修正する 3 つの方法 .

# 方法 2: BIOS 経由

インテル Optane メモリーを無効にする 2 番目の方法は、BIOS ページを使用することです。

ステップ 1. 入力する Windows 回復環境 .

ステップ 2. をタップします 高度なオプション > トラブルシューティング > 高度なオプション > UEFI ファームウェアの設定 > 再起動 BIOS 設定を開きます。

ステップ 3. デバイス タブ > ATA ドライブのセットアップ > 選択 インテルラピッドストレージテクノロジー >ヒット入る .

ステップ 4. Optane ボリューム分離 セクション、選択 分離を開始 そしてヒット入る .

ステップ 5. ヒットはい & 入るこのアクションを確認します。

ステップ 5. このプロセスが完了するのを待ち、BIOS ページを終了すると、コンピューターが自動的に再起動します。もしも オペレーティングシステムが正常にシャットダウンされませんでした 問題が再度発生する場合は、次の解決策をお試しください。

BIOS 設定では、インテル Optane メモリーを無効にする別の方法があります。開く BIOS > に行く設定 > 高度 > 選ぶ インテルラピッドストレージテクノロジー >ヒット入る > インテル PCle > に設定します 非 Optane にリセット .

修正 3: ハードウェア診断を実行する

別の潜在的な原因 オペレーティングシステムが正常にシャットダウンされませんでした 問題はハードウェアの破損です。 Windows メモリ診断を使用して、デバイスにハードウェアの問題があるかどうかを確認できます。手順は次のとおりです。

ステップ 1. を押します 勝つ + R 完全に起動する走るダイアログ。

ステップ 2. タイプ mdsched.exe そしてヒット入る開く Windowsのメモリ診断 .

ステップ 3. をクリックします 今すぐ再起動して問題を確認してください 診断プロセスを開始します。

スキャンプロセスが終了するとすぐに、画面の結果に従って障害のあるハードウェアを交換できます。

解決策 4: UEFI ファームウェアをデフォルトに復元する

最近 UEFI ファームウェアの設定を変更した可能性があります。これにより、キャッシュメタデータも破損し、次のことが通知されます。 オペレーティングシステムが正常にシャットダウンされませんでした .そのため、UEFI ファームウェアの設定をリセットしてデフォルトに設定すると、適切な回避策になる場合があります。以下の手順を試してください。

ステップ 1. 装備開くアイコン設定そして行きます 更新とセキュリティ .

ステップ 2. 回復タブで、 今すぐ再起動 下 高度な起動 .

ステップ 3. オプションを選択 ページ、ヒット トラブルシューティング > 高度なオプション > 高度なオプション > UEFI ファームウェアの設定 > 再起動 .

ステップ 4. BIOS ページに入ったら、を押します。 F9 （対応するキーはメーカーによって異なる場合があります）デフォルト設定をロードします。

ステップ 5. を押します。 設定の復元 設定をデフォルトに戻します。警告メッセージが表示された場合は、はいそしてヒット入るあなたの行動を確認します。

ステップ 6. リセットが完了したら BIOS ページを終了し、システムが再起動するのを待ちます。

解決策 5: システムの復元を実行する

もしも オペレーティングシステムが正常にシャットダウンされませんでした 問題がまだ存在する場合は、システムの復元を実行して、システムを以前の正常な状態に復元することを選択できます。方法は次のとおりです。

ステップ 1. 開く コントロールパネル で表示するように設定します 小さいアイコン .

ステップ 2. プログラムリストで、下にスクロールして回復オプションをクリックします。

ステップ 3. を押します システムの復元を開く 次に、復元ポイントを選択して、システムを以前の状態に復元します。

ステップ 4. 復元プロセスには時間がかかる場合があります。しばらくお待ちください。最後に、コンピューターを再起動して、 オペレーティングシステムが正常にシャットダウンされませんでした 問題が消える。

修正 6: この PC をリセットする

もしも オペレーティングシステムが正常にシャットダウンされませんでした 上記のすべての解決策を試しても問題が解決しない場合、最後のオプションは PC のリセットです。この操作により、アプリ、設定、ファイルを含むすべてのデータが削除され、システムが最初から再インストールされます。

そのため、先に進む前に、信頼できるツールでデータをバックアップする必要があります。ここでは、MiniTool ShadowMaker を試すことをお勧めします。

無料ダウンロード

PC をリセットする方法は次のとおりです。

ステップ 1. を押します 勝つ + 私 開くと同時に Windows の設定 .

ステップ 2. 下にスクロールして見つけます 更新とセキュリティ そしてそれをクリックします。

ステップ 3. 回復タブをタップします 始めましょう 下 この PC をリセットする .

ステップ 4. 2 つのオプションがあります。 ファイルを保持する と すべて削除 .いずれかを選択し、画面上のガイドラインに従ってリセットプロセスを完了します。

提案: PC をリセットする前にデータをバックアップしてください

最後の方法で述べたように、PC をリセットすると、ファイル、設定、およびサードパーティ製アプリケーションが消去されるため、PC をリセットするのは少し危険です。データのバックアップを作成しないと、データが失われる可能性があり、失われたファイルを回復するのが難しくなります。

このような悲惨な事態を避けるために、コンピューターのリセットを実行する前に、貴重なファイルをバックアップすることが不可欠です。バックアップに関しては、 Windows バックアップソフトウェア – MiniTool ShadowMaker は試してみる価値があります。このツールは非常に強力であるため、ファイル、フォルダー、パーティション、システム、さらにはディスク全体に対するバックアップの要求を満たすことができます。これ以上時間を無駄にすることなく、ファイルをバックアップする手順に進みましょう。

ステップ 1. このプログラムをダウンロード、インストール、起動します。

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ステップ 2. ヒット 試用を続ける 30 日間の無料試用版を取得します。

ステップ 3. バックアップ ページ。バックアップソースの選択については、 ソース > フォルダとファイル . MiniTool ShadowMaker がデフォルトのストレージパスを選択したので、バックアップタスクをすぐに開始できます。 今すぐバックアップ .

ファイルを定期的にバックアップする習慣を身につけたい場合は、自動バックアップに行くことによって オプション > スケジュール設定 .

あなたの声が必要です

このガイドでは、Lenovo/HP/Dell のオペレーティングシステムが正常にシャットダウンしなかった場合の 6 つの解決策と、予期しないデータ損失を防ぐために重要なファイルをバックアップする方法についての提案を示します。この問題または当社のバックアップソフトウェアである MiniTool ShadowMaker についてまだ質問がある場合は、下のコメント欄に質問を投稿するか、 [メール保護] .できるだけ早く返信いたします。